一是创新办公模式，由原来的办公室办公转变为移动办公。通过自购笔记本电脑，移动存储设备，创造移动办公条件，为及时响应市场端要求创造硬件条件，2月7号，在内江南光公司用笔记本电脑连接现场投屏，给用户展示了无极绳产品三维结构图及安装调试图册相关内容，得到用户的好评与认可。在这种移动办公模式下，能更快速的对用户或市场端提出的要求做出响应与解决。
二是自编无极绳产品选型计算程序，将产品方案设计化繁为简。去年12月以来，无极绳研究所就将基于Excel的无极绳选型计算程序就提上了工作日程，经过持续一个多月的加班加点，多次修订修改，在元月上旬进行测试，设计程序包含了参数输入页面、数据库、零部件库、计算书生成页面、配置表生产页面，程序根据用户参数如负载大小、坡度、长度等参数自动完成设备选型、自动生产计算说明书、自动生成产品配置表，可扩展完成设备重量统计、成本价统计、报价统计。利用该计算程序，设备选型由原来的一天缩短至10分钟以内。1月9日，销售经理鲁旺林在17:03发来消息，合山贵能无极绳现场参数发生变化，需重新计算选型，该所采用此计算程序，于17:10提供了新的方案给用户，至此，无极绳产品方案设计进入了“立等可取”的新时期。
三是推进产品标准化、系列化，对产品进行优化设计，降低产品成本。无极绳研究所成立以来，积极谋求产品标准化与系列化，经过两个月的不断探索，形成以减速机为区分的单速和双速两大系列，并确定以单速减速器系列配套变频调速（0-100Hz）系统为首推产品。在产品系列化过程中，产品优化设计同步展开，已完成的主压绳装置由原76kg下降至54kg，减重29%，立轮摆架、轮体采用铸造工艺，销轴采用外购定制方式，优化加工工艺，使产品成本下降，经测算，仅榆树岭一台无极绳，主、副压绳轮成本下降可达31700元。除此之外，还对驱动装置底座、轴承座、梭车、重锤张紧装置等部件进行了优化，提升产品性能，节约成本，提高产品市场竞争能力。
四是研发新产品，加大产品覆盖面，增强市场竞争力。2022年无极绳主推产品为双摩擦轮配套液压张紧系列，市场反应较为良好，使产品销售额大幅提升，2023年主要推出100Hz变频调速系列无极绳产品，配套单速减速器、双摩擦卷筒、液压张紧装置，此系列产品较双速减速器+工频变频更具价格优势，且操作更简单。另外研发SQ160大规格无极绳绞车，加大产品覆盖面，促进更多订单形成。
五是夯实技术基础，增强用户体验感与信任度。无极绳研究所将原有的技术方案说明书及投标技术文件介绍部分重新进行修订，突出立达产品优势介绍、更新产品照片、更新介绍文字内容，让技术方案或投标技术文件更加容易打动用户，在技术评分中取得较高分数，让用户感受到公司的技术实力。新编制了《无极绳连续牵引车设计参数征集表》，不能到现场勘查的用户可直接填写此表作为设计依据。下一步还将给用户提供的总图基础图等资料进行优化换版，提高图纸质量，以提升公司形象。
六是转变思想，把被动做事转变为主动作为。无极绳研究所把订单促成当作技术人员的责任和义务，以最快的速度提供各项技术服务，如无特殊情况，技术方案一般在当天完成并提供给营销部门，1月3日下班时收到永泰能源招标文件，部门通过加班加点，于当天晚上11:30完成所有方案设计；2月17日营销部门在大黄山无极投标过程中，下午6点电话要求按用户提供的现场草图做一个布置示意图，该所立即加班于当晚12点完成布置图设计并提供给营销人员；在产品方案沟通、技术协议谈判过程中，技术直接面对用户，免除营销人员传话，双方意见不能达成一致时再请营销人员协助；对已中标但协议未下发的产品，部门提前开展设计工作，在协议下发后能快速提供相关资料，将更多的时间留给供应、生产等部门。
新年新气象，无极绳研究所以公司年度目标为导向，把“以顾客为关注焦点”的服务理念深植入心，深入细致开展各项工作，努力夯实技术基�。肥谐∮峁┣坑辛Φ募际踔С牛臼迪秩昴勘�。（牟方泽）
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